# Introduction à Iwa

# Introduction

#### Bienvenue dans la base de connaissances d'iwa.

##### Vous trouverez ici la documentation nécessaire pour installer et utiliser nos produits et nos logiciels/apps.

*La base de connaissance est en constante amélioration. Si vous n'y trouvez pas la réponse à votre question ou votre problématique : contactez-nous à <infos@pollux.fr> ou au 01 70 56 50 10*

<table class="align-center" id="bkmrk-produits-blabla-logi" style="width: 100%; border: 0;"><tbody><tr><td style="padding: 8px; border: 0;"><table style="width: 100%; border-collapse: separate; border: 1px solid #dedede; border-radius: 16px; overflow: hidden;"><tbody><tr><td style="background-color: rgb(209, 180, 144); border: 0;">[##### <span style="color: rgb(255, 255, 255);">**PRODUITS**</span>](https://help.iwa.pollux.fr/shelves/produits-autonomes-et-filaires "Produits autonomes et filaires")</td></tr><tr><td style="border: 0;">Documentation de nos produits</td></tr></tbody></table>

</td><td style="padding: 8px; border: 0;"><table style="width: 100%; border-collapse: separate; border: 1px solid #dedede; border-radius: 16px; overflow: hidden;"><tbody><tr><td style="background-color: rgb(1, 158, 170); border: 0;">[##### <span style="color: rgb(255, 255, 255);">**LOGICIEL / APPS**</span>](https://help.iwa.pollux.fr/shelves/logiciel-et-applications-mobiles "Logiciel et applications mobiles")</td></tr><tr><td style="border: 0;">Documentation de nos logiciels / apps

*Vous débutez la mise en place de votre contrôle d'accès ? Suivez notre [guide de démarrage](https://help.iwa.pollux.fr/books/introduction-a-iwa/page/guide-de-demarrage-iwa "Guide de démarrage iwa")*

</td></tr></tbody></table>

</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info">Utilisez le champs de recherche en haut de la page pour vous aider à trouvez rapidement ce que vous chercher.</p>

# Comment présenter votre badge ?



# Les seuils de pile

  
Votre produit iwa doit impérativement être alimenté par une pile de type lithium 3V format CR123A disponible chez Pollux.

#####   
Seuil de pile faible (la pile a besoin d’être changée) :

- Retard d’ouverture sur les serrures de 2 secondes et séquence de led (2 flashs jaunes)
- Information Logiciel : pile basse dans fiche produit

##### Seuil pile critique :

- Refus d’ouverture pour usager standard (2 flashs jaunes, 2 bip refus)
- Ouverture acceptée pour usager avec option [secours pile](https://help.iwa.pollux.fr/books/logiciel-iwagestion/page/comment-creer-un-usager "Comment créer un usager ?") (activable sur la fiche de l’usager)

# Guide de démarrage iwa

Ce guide de démarrage vous permettra de prendre en main le logiciel de gestion des accès iWA.

Le suivi des étapes dans l’ordre proposé vous guidera afin de mettre en place votre contrôle d’accès et vos produits iWA.

1. [Paramètres globaux](https://help.iwa.pollux.fr/books/logiciel-iwagestion/page/parametres-globaux "Paramètres globaux") : déterminer les paramètres applicables dans le logiciel par défaut
2. [Calendriers](https://help.iwa.pollux.fr/books/logiciel-iwagestion/page/calendriers "Calendriers") : créer les calendriers que vous affecterez à vos usagers pour chacune des portes qui peut ouvrir
3. [Créer une porte](https://help.iwa.pollux.fr/books/logiciel-iwagestion/page/comment-creer-une-porte "Comment créer une porte") : mais n'associez pas de produit pour le moment
4. [Créer un profil d'accès](https://help.iwa.pollux.fr/books/logiciel-iwagestion/page/profil-dacces "Profil d'accès") : créer les profils d'accès qui pourront ensuite être attribué à vos usagers. C'est la manière la plus rapide et la plus simple de créer les droits d'accès
5. [Créer vos usagers](https://help.iwa.pollux.fr/books/logiciel-iwagestion/page/comment-creer-un-usager "Comment créer un usager ?")
6. Attribuer [des profils d'accès](https://help.iwa.pollux.fr/books/logiciel-iwagestion/page/ajouter-des-droits-dacces-a-un-usager "Ajouter des droits d'accès à un usager") à vos usagers
7. Vérifier que l'organigramme que vous avez créé vous convient. Pour une vue globale : [Vue matricielle](https://help.iwa.pollux.fr/books/logiciel-iwagestion/page/vue-matricielle "Vue matricielle")
8. [Créer les supports d'accès de vos usagers](https://help.iwa.pollux.fr/books/logiciel-iwagestion/page/creer-un-support-dacces "Créer un support d'accès")
9. [Associer les produits à vos portes](https://help.iwa.pollux.fr/books/logiciel-iwagestion/page/comment-associer-un-produit-a-une-porte "Comment associer un produit à une porte")

<p class="callout success">Astuce : vous pouvez également [importer vos données](https://help.iwa.pollux.fr/books/logiciel-iwagestion/page/importations "Importations")</p>

# Signalisation des produits

SEQUENCES DE LED ET MELODIES

- #### Serrures autonomes

<table border="1" id="bkmrk-action-signalisation" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 331.8px;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Action</td><td style="height: 29.8px;">Signalisation</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Accès autorisé avec un badge</td><td style="height: 29.8px;">Flash vert + bip</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Accès refusé avec un badge Led</td><td style="height: 29.8px;">2 Flash rouge + 2 bips</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Accès autorisé avec iwaClé</td><td style="height: 29.8px;">Flash bleu, led vert + bip</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Accès refusé avec iwaClé</td><td style="height: 29.8px;">Flash bleu, 2 Led rouge + 2 bips</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Configuration d’un produit par l’appli iwaGestion</td><td style="height: 29.8px;">Flash bleu, Flash vert, bip</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Dissociation d’un produit par l’appli iwaGestion</td><td style="height: 29.8px;">Flash bleu, flash jaune</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Serrure déjà en libre passage et accès par badge</td><td style="height: 29.8px;">Flash blanc si accès autorisé</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Accès autorisé avec Niveau moyen de pile</td><td style="height: 29.8px;">led vert + bip + 2 flashs jaune</td></tr><tr style="height: 33.8px;"><td style="height: 33.8px;">Accès autorisé avec Niveau faible de pile</td><td style="height: 33.8px;">led vert + bip + 2 flashs jaune

</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Déconnecter la pile et contacter Pollux</td><td style="height: 29.8px;">led rouge fixe

</td></tr></tbody></table>

- #### Contrôleur de porte connecté

<table border="1" id="bkmrk-action-signalisation-1" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 50.0596%;"></col><col style="width: 50.0596%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>Action</td><td>Signalisation</td></tr><tr><td>Signalisation par défaut</td><td>Blanc</td></tr><tr><td>Aucune signalisation</td><td>Non connecté au serveur</td></tr><tr><td style="height: 29.8px;">Accès autorisé avec un badge</td><td style="height: 29.8px;">led vert + bip</td></tr><tr><td style="height: 29.8px;">Accès refusé avec un badge Led</td><td style="height: 29.8px;"> 2 flash rouge + 2 bips</td></tr><tr><td style="height: 29.8px;">Accès autorisé avec iwaClé</td><td style="height: 29.8px;">Flash bleu, led vert + bip</td></tr><tr><td style="height: 29.8px;">Accès refusé avec iwaClé</td><td style="height: 29.8px;">Flash bleu, 2 Led rouge + 2 bips</td></tr><tr><td>Produit en libre passage</td><td>Flash Violet</td></tr></tbody></table>

- #### Lecteur mural

<table border="1" id="bkmrk-signalisation-par-d%C3%A9" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 238.4px;"><colgroup><col style="width: 50.0596%;"></col><col style="width: 50.0596%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">  
</td><td style="height: 29.8px;">  
</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Signalisation par défaut</td><td style="height: 29.8px;">Blanc</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Accès autorisé avec un badge</td><td style="height: 29.8px;">led vert + bip</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Accès refusé avec un badge Led</td><td style="height: 29.8px;">2 flash rouge + 2 bips</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Accès autorisé avec iwaClé</td><td style="height: 29.8px;">Flash bleu, led vert + bip</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Accès refusé avec iwaClé</td><td style="height: 29.8px;">Flash bleu, 2 Led rouge + 2 bips</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Produit en libre passage</td><td style="height: 29.8px;">Vert fixe</td></tr><tr><td>Problème d'alimentation</td><td>Tension alimentation insuffisante (inf à 9 V)</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info">Note : La signalisation sonore peut être désactivée par le logiciel, dans ce cas toutes les  
séquences sont exécutées sans le signal sonore</p>